Política de Devoluciones
En TODOCONECTORES trabajamos para brindar un servicio rápido y confiable. Si necesitás realizar una devolución, te solicitamos seguir el procedimiento detallado a continuación.
Importante: no se aceptarán devoluciones que no hayan sido previamente autorizadas por TODOCONECTORES.
¿Cómo solicitar una devolución?
- Enviar un correo electrónico a ventas@todoconectores.com.ar indicando el motivo de la devolución.
- También podés comunicarte con nuestro Departamento Comercial para gestionar la autorización.
- Esperar la confirmación antes de enviar la mercadería.
Condiciones para aceptar la devolución
- La solicitud deberá realizarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de envío.
- La mercadería deberá encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con su embalaje original.
- El packaging no deberá presentar roturas, golpes ni signos de utilización.
- Es indispensable presentar la factura y el remito correspondientes.
- Según el motivo de la devolución, podrán corresponder gastos de envío o cargos adicionales, los cuales serán informados previamente.
- TODOCONECTORES se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.
No se aceptarán devoluciones de productos
- Utilizados o instalados.
- Dañados por un uso inadecuado.
- Modificados o alterados por el cliente.
- Solicitados especialmente o fabricados bajo pedido, salvo que exista un error de envío o un defecto de fabricación.
Contacto
Si tenés dudas sobre el procedimiento o necesitás iniciar una devolución, nuestro equipo comercial está para ayudarte.
Agradecemos tu colaboración y comprensión. Trabajamos cada día para brindar un servicio de calidad, con procesos claros y eficientes para todos nuestros clientes.